詳細信息
售后服務
三包范圍:
1、用戶按產(chǎn)品說明書正確操作,因制造質量問題導致整機或重要部件不能使用,經(jīng)本公司維修技術
人員確認后,進行“三包”服務。
2、包退規(guī)定:
用戶按產(chǎn)品說明書正確使用時,自產(chǎn)品售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障(指產(chǎn)品達不到安全要求,存
在危及人身、財產(chǎn)安全的危險或不具備應當具備的使用性能等),客戶可以選擇退貨、換貨或修理,退
貨時,按銷售價格一次性退清貨款。
3、包換規(guī)定:
用戶按產(chǎn)品說明書正確使用時,自產(chǎn)品售出之日起30日內(nèi),發(fā)生性能故障(指產(chǎn)品達不到安全要求,存
在危及人身、財產(chǎn)安全的危險或不具備應當具備的使用性能等),客戶可以選擇換貨或修理,換貨時,
客戶調換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
4、包修規(guī)定:
用戶按產(chǎn)品說明書正確使用時,自產(chǎn)品售出之日起1年內(nèi),發(fā)生性能故障(指產(chǎn)品達不到安全要求,存在
危及人身、財產(chǎn)安全的危險或不具備應當具備的使用性能等),客戶可以選擇免費維修的服務,維修時,
免費為客戶維修好產(chǎn)品或更換零部件。
5、終身維護保養(yǎng)規(guī)定:
凡購買我們品牌產(chǎn)品的客戶,均可享受終身維護之保養(yǎng)規(guī)定,自產(chǎn)品售出之日起2年之外,發(fā)生性能故障
(指產(chǎn)品達不到安全要求,存在危及人身、財產(chǎn)安全的危險或不具備應當具備的使用性能等),消費者可
以選擇有償維修的服務,維修時,我們?yōu)榭蛻艟S修好產(chǎn)品或更換零部件,并且收取相應的配件成本及人工
成本費用。
四川格輝陽電氣有限責任公司
聯(lián) 系 人:楊升學(銷售部 經(jīng)理)
電 話:028-38950151手 機:15283756405
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地 址:四川彭山縣鳳鳴鎮(zhèn)紫薇中街280號
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