詳細(xì)信息
一、實(shí)行國家規(guī)定“包退、包換、保修”的三包服務(wù)。
二、三包有效期為:
1、7天包退:自銷售之日起(以我公司保修標(biāo)簽的日期為準(zhǔn))7日內(nèi),由于非人為因素而發(fā)生硬 件故障用戶可以選擇修理、換貨或退貨。
注:(1)退貨的產(chǎn)品必須提供以裝箱單為準(zhǔn)的該產(chǎn)品的完整部件,殼體無破損和刮傷,(如不能提供,則只能選擇換貨)。
(2)退貨時贈品同時退回。
2、三個月內(nèi)包換:
在包換期內(nèi)用戶更換故障機(jī)器須保證包裝完好,配件無故障情況下不允包換,機(jī)器外觀與保 修標(biāo)簽無損。
3、三年質(zhì)保:
(1)保修期以自顧客購買之日計算起點(diǎn),為期三年的保修期限,為保障您的權(quán)益,購買時必須請銷售商蓋店章以資證明。若無蓋章證明則以機(jī)器出廠日為準(zhǔn)。
(2)產(chǎn)品三年保修期間:
第一年:提供(零件、檢修工資)免費(fèi)保修服務(wù)
第二年:酌收工本費(fèi)(零件、運(yùn)費(fèi))
第三年:酌收工本費(fèi)(零件、運(yùn)費(fèi))
(3)液晶面板之保修期限為一年。
(4)保修范圍指正常狀況下無法使用,及制造、材質(zhì)、組裝上之瑕疵,概屬保修范圍內(nèi)。
(5)維修后更換的消耗零件,保修期限為三個月。
三、保修方式
持“上門服務(wù)卡”的用戶可以提供上門維修,(具體服務(wù)細(xì)則及服務(wù)范圍以“上門服務(wù)卡”為準(zhǔn))如沒有“上門服務(wù)卡”的用戶須將機(jī)器送或寄至本公司指定的服務(wù)中心進(jìn)行維修或更換配件。
注:本產(chǎn)品保修以機(jī)器上所貼保修標(biāo)簽為據(jù)。
四、以下情況不屬于保修范圍
1、序列號不清晰、被更改或被撕掉之產(chǎn)品不予保修;
2、由于不可抗拒因素造成的故障如:火災(zāi)、水災(zāi)、電擊、地震等;
3、由于事故、誤用、濫用(未遵照隨機(jī)產(chǎn)品所附之說明書所示的使用方法和注意事項(xiàng)進(jìn)行操作)造成的故障和損壞;
4、遭受未經(jīng)得本公司授權(quán)許可之人員對產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、維修、改裝;
5、殼體與保修簽有破損或刮傷等各種程度的損傷;
6、產(chǎn)品超出保修期;
7、隨機(jī)促銷及贈送產(chǎn)品不在以上保修承諾范圍內(nèi),其保修服務(wù)請參考該產(chǎn)品的隨機(jī)說明書。
五、以上條款如有任何與國家規(guī)定的“三包”條款不一致之處,以國家規(guī)定為主。
六、品質(zhì)認(rèn)定
由于液晶面板內(nèi)有百萬個以上電晶體元件所組成,只要其中有一個電晶體不動作,即會產(chǎn)生亮點(diǎn)。以目前半導(dǎo)體制作技術(shù)而言,雖然已有九成以上的生產(chǎn)良率,但仍然有部分的液晶面板會出現(xiàn)幾個亮點(diǎn)。
以生產(chǎn)廠商為例,其允許的規(guī)格一般在10點(diǎn)左右。本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面,只要您所購買的液晶面板在3個亮點(diǎn)[含]以內(nèi),即屬良品。