詳細(xì)信息
1.凡是本店售出的商品,遇有質(zhì)量問題均可退、換貨服務(wù),在貨物簽收之日起計7日內(nèi)可退、可換;8-15日內(nèi)可換(本店延長為一個月)。退換貨服務(wù)不包含以下情況:人為損毀、使用不當(dāng)造成的損毀、不可抗拒自然力量的損毀(地震、火災(zāi)等)和商品被進(jìn)行了拆裝。
2. 退、換貨的運費問題:
1). 在簽收后七日內(nèi),如果出現(xiàn)貨物本身質(zhì)量問題,退換貨產(chǎn)生的運費均由賣家承擔(dān);
2). 如果并非貨物的質(zhì)量問題,或者使用不當(dāng)造成貨物不能成功使用,并誤判退回而產(chǎn)生的運費均由買家承擔(dān)。
3. 商品質(zhì)量的判定
如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,請您自行到生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測,并開據(jù)檢測報告(對于有些生產(chǎn)廠家售后服務(wù)中心無法提供檢測報告的,需提供維修檢驗單據(jù)),如果檢測報告確認(rèn)屬于質(zhì)量問題,然后將檢測報告、問題商品及完整包裝附件,一并返回我司辦理退換貨手續(xù)。如有破損或丟失,我們將無法為您辦理。
4. 以下情況不在退貨、換貨范圍之內(nèi)
任何非本店出售的商品(序列號不符);
對于過保商品(超過保修期的商品),本店將不予受理;
商品的外包裝,發(fā)票缺失或涂改,本店概不提供退換貨服務(wù);
非商品本身質(zhì)量問題,如:兼容性問題,對于顏色,外觀,形狀不滿意等問題,不屬于質(zhì)量問題,不在退換貨服務(wù)范圍內(nèi);
商品的正常磨損,不在退換貨服務(wù)范圍內(nèi);