詳細(xì)信息
拉卡拉交易規(guī)則以拉卡拉官網(wǎng)、業(yè)務(wù)告知及交易中提示為準(zhǔn)!
關(guān)于收款費(fèi)率，可以搜索下載安裝“拉卡拉收款寶”客戶端，登陸查詢。訪問IOS app store，任意安卓市場軟件都可以免費(fèi)下載到。
拉卡拉有權(quán)根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求及自身業(yè)務(wù)對交易規(guī)則做出調(diào)整，規(guī)則以拉卡拉官網(wǎng)、業(yè)務(wù)告知及交易中提示為準(zhǔn)。
收款過程中，部分問題解答：
1、藍(lán)牙連接：必須登錄收款寶客戶端，使用收款功能時，才能連接上。未登陸收款寶客戶端的前提下，無法成功連接。
2、起結(jié)金額為扣除手續(xù)費(fèi)后達(dá)到100元，若收款總金額（非單筆收款）扣除手續(xù)費(fèi)后未達(dá)到100元，每月結(jié)算一次。
3、交易產(chǎn)生的費(fèi)率，從商戶扣款。
4、提款到賬時間是T+1（工作日），前提：①注冊的賬戶已通過審核（審核時間三個工作日）；②收款的總金額扣除手續(xù)費(fèi)后滿100元。
關(guān)于開通
Q：商戶在開通時，是否可以用同一個手機(jī)號碼，開通多個收款寶？
A：可以。
Q：商戶在開通時，除了在客戶端內(nèi)提交資料外，還需要其他操作嗎？
A：無需。
Q：同一個商戶擁有多個收款寶，是否可以綁定同一個銀行賬戶 ？
A：可以。
Q：若商戶擁有拉卡拉手機(jī)刷卡器客戶端的賬號，是否可以同時登錄收款寶客戶端？
A：可以登錄。但需要開通填寫商戶身份資料后才可以進(jìn)行收單。
Q：收款寶客戶資料在未審核狀態(tài)是否可以收款？還是必須等3個工作資料審核通過方可進(jìn)行收款？
A：無需等待審核，只要提交資料后即可收款。
關(guān)于收款及交易查詢
Q：手機(jī)收款寶是否可以收取對公賬戶的銀行卡款項(xiàng)？
A：可以。
Q：商戶收款時，收款金額與手續(xù)費(fèi)有無的最低金額要求？
A：收款金額和手續(xù)費(fèi)都沒有最低金額要求。
Q：收款金額結(jié)算是否有最低金額要求？
A：起結(jié)金額暫定100元，達(dá)不到起結(jié)金額的，每月結(jié)算一次。
Q：費(fèi)率是收取商戶還是付款人的錢？
A：收取商戶的錢。
Q：手機(jī)收款寶使用時，是否需要網(wǎng)絡(luò)支持？
A：需要手機(jī)的網(wǎng)咯支持。建議使用3G或WIFI網(wǎng)絡(luò)。
Q：若付款人若未收到交易提醒短信，是否代表扣款未成功？
A：否，以拉卡拉交易結(jié)果為準(zhǔn)。短信有可能由于運(yùn)營商
系統(tǒng)等問題導(dǎo)致用戶無法收到。
Q：交易查詢中，商戶可以查詢什么時間段內(nèi)的記錄？
A：所有時間段。
Q：如果超過了交易金額的上限，通過什么方法可以提升交易金額？
A：上傳營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人身份證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等
資料。此類身份需通過郵件方式進(jìn)行申請。
郵箱：shoukuanbao@lakala.com
關(guān)于撤銷
Q：撤銷是指當(dāng)天23點(diǎn)之前的交易，還是指當(dāng)日24點(diǎn)前的交易？還是指自收款24小時內(nèi)的交易？
A：撤銷指當(dāng)天23點(diǎn)之前的交易。
Q：如果做了撤銷交易，那么錢扣了，什么時候?qū)㈠X返回到付款人的卡上呢？
A：正常情況下錢將即時返回至付款人的卡上。部分銀行會稍慢些。
Q：撤銷交易中的登錄密碼，請問是注冊客戶端賬戶的密碼？
A：是。
Q：撤銷交易若付款卡不在身邊，是否可以繼續(xù)完成撤銷？
A：必須通過付款卡才可以完成撤銷。
關(guān)于連接與刷卡
Q：如果出現(xiàn)手機(jī)客戶端無法識別到收款寶設(shè)備，怎么辦？
A： 1.請?jiān)谑謾C(jī)的設(shè)置里打開藍(lán)牙功能。
2.請確定收款寶設(shè)備已開機(jī)。
Q：如果出現(xiàn)連接不上收款寶或設(shè)備不匹配等異常狀態(tài)提示時，怎么辦？
A： 1.請確認(rèn)收款寶設(shè)備與藍(lán)牙設(shè)備的距離是否超過限定的距離或者之前有更大的障礙物。
2.請確定手機(jī)是通過正規(guī)渠道購買的。且手機(jī)在適配表內(nèi)（列表詳見官方網(wǎng)站）。
（目前iphone4因藍(lán)牙芯片問題無法適配）
3.重新下載客戶端。
4.手機(jī)或收款寶重新開關(guān)機(jī)。
Q：收款寶目前支持哪些銀行卡進(jìn)行交易。
A：收款寶目前接受符合銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的所有借記卡和信用卡，不具有銀聯(lián)標(biāo)識的銀行卡或
境外卡（包含港澳臺）暫不支持
Q：無法讀取IC卡信息
A： 1.檢查IC卡插入的方向是否正確
2. IC卡讀卡金屬觸點(diǎn)表面附有雜質(zhì)，請清晰后重試。
3.請確認(rèn)是否是IC卡本身損壞。