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很喜歡電子商務(wù)這個(gè)工作，從事了這個(gè)工作后，我覺得生活和工作都變得更充實(shí)，能接觸到各種各樣的客戶，增加了與人溝通的能力，還讓我時(shí)刻能聯(lián)系到自己的工作，怎樣想新辦法對(duì)工作有幫助，怎樣能讓客戶更容易接受我公司產(chǎn)品等等。每天發(fā)生的事情都不一樣。
在這里跟大家分享一下我和客戶之間發(fā)生的小故事。那是前一陣子的事情了，聯(lián)系了一個(gè)客戶需要用到CBB60電容器，因?yàn)闆]有用過我們公司的產(chǎn)品所以還是不放心啊，也要做下試驗(yàn)才行，為了打消疑慮我公司免費(fèi)提供了樣品給寄過去了。過了兩天客戶收到樣品了，我也暫時(shí)放心了，接下來就是做測(cè)試看看結(jié)果怎樣。又過了幾天多次聯(lián)系了客戶，測(cè)試還沒做，又趕上出差了，得過幾天才能做，讓我耐心等等，有結(jié)果了馬上聯(lián)系我，嘴上說著沒事啊，您先忙，出差注意身體，可是心里還是很著急的呢，又沒什么辦法只能等等了。
又過了幾天，終于等到測(cè)試結(jié)果出來了，客戶對(duì)我公司產(chǎn)品非常滿意，因?yàn)楹笃谟昧糠浅４?，以防萬一還要做個(gè)中實(shí)驗(yàn)，需要上百個(gè)CBB60電容器，和領(lǐng)導(dǎo)說明了情況，申請(qǐng)了一下具體價(jià)格，和客戶談的都非常好，當(dāng)客戶當(dāng)天就打過款來了，心里真是很高興啊，雖然數(shù)量很少，但是心里很開心啊，客戶對(duì)我這么信任心里甭提多高興了！
收到款后馬上告知了客戶，給他安排發(fā)貨的事情，客戶也是很通情達(dá)理的人，也沒有提很嚴(yán)格的交貨時(shí)間。當(dāng)時(shí)也就安排了計(jì)劃，安排物流車等事項(xiàng)，本以為數(shù)量很少，下午就能安排計(jì)劃，找到物流呢，誰知道這也不是很簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)槊恳徊蕉际且凑粘绦騺淼?，無論數(shù)量的多少。那天下午也比較忙啊，心想著只能等到明天了，上午就和客戶解釋一下，客戶應(yīng)該能理解的。
第二天上午還沒來得及給客戶電話的，客戶給我電話了，非常氣憤的把我罵了一通，沒發(fā)貨也不知道說一聲，是怎么做事情的！當(dāng)時(shí)只剩下賠禮道歉了，告訴客戶下午就能發(fā)走了，都是我工作的失誤，一定不會(huì)有下次了。后面的事情很順利，安排上了計(jì)劃，找到了物流車，我也及時(shí)通知了客戶，第二天早上就能到了。總是松了一口氣啊……
第二天我就專門給客戶打了個(gè)道歉電話，向他詳細(xì)說明了具體情況，客戶也非常理解，工作中難免有失誤和不到位的事情，應(yīng)該提前說明具體情況，讓客戶知道大體時(shí)間和流程，這樣就不會(huì)出現(xiàn)失誤了。后期測(cè)試也隨時(shí)和我保持聯(lián)系，能得到客戶的理解，我真的很感動(dòng)啊，畢竟只是打過電話，能得到別人的理解很不容易，這也是對(duì)我工作的一點(diǎn)小總結(jié)吧，工作中要以誠相待，客戶也能感受到的，首先是信任才能成為朋友，更進(jìn)一步成為合作關(guān)系，這也是以誠相待的魅力！
cbb60運(yùn)轉(zhuǎn)電容展示圖： |
cbb60運(yùn)轉(zhuǎn)電容技術(shù)參數(shù)： 容量范圍: 3 μ F～150 μ F 容量偏差: +/- 5%或按顧客要求生產(chǎn)。 額定電壓: 125V～500VAC、50/60Hz 使用溫度范圍: -25℃～+70℃ 損耗角正切值：℃.50/60Hz) 引出端間耐電壓：AC >= 1.75Un 5S無擊穿 引出端與外殼間耐電壓：AC >= 2000V 10S無擊穿 絕緣電阻：引出端之間Rj . C >= 3000M Ω . μ F；引出端與處殼間Rj >= 1000M Ω 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：GB/T3667.1-2005 IEC60252-1：2001. |
cbb60運(yùn)轉(zhuǎn)電容是市面上用途最為廣泛的運(yùn)轉(zhuǎn)電容,各種水泵機(jī)電生產(chǎn)廠家都是大批量需求這種電容。目前cbb60運(yùn)轉(zhuǎn)電容的市場(chǎng)需求量很大,但是產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊,魚目混珠,競(jìng)爭(zhēng)激烈,大多數(shù)廠家都在打價(jià)格戰(zhàn),為了壓低價(jià)格，有些廠家采用舊鋅紙，廉價(jià)的薄膜，偷工減料，降低了對(duì)cbb60運(yùn)轉(zhuǎn)電容本身質(zhì)量的要求,導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多不合格的cbb60運(yùn)轉(zhuǎn)電容產(chǎn)品，這樣導(dǎo)致最后消費(fèi)者買到的cbb60運(yùn)轉(zhuǎn)電容都是偽劣產(chǎn)品，且使用壽命很短，給消費(fèi)者造成了損失。 本公司生產(chǎn)的cbb60運(yùn)轉(zhuǎn)電容質(zhì)量可靠，庫存量大，型號(hào)全面。由于引進(jìn)國外先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，產(chǎn)品的穩(wěn)定性極佳，耐沖擊電流。另外產(chǎn)品采用了北歐料優(yōu)等品金屬化薄膜，能夠保證電容器的過載能力強(qiáng)，損耗小，絕緣電阻高。通過對(duì)各工序制作工藝的嚴(yán)格把控使得產(chǎn)品的額定工作壽命長(zhǎng)、自愈性能優(yōu)異。內(nèi)置阻燃環(huán)氧樹脂整灌灌裝安全可靠。 本公司生產(chǎn)的cbb60運(yùn)轉(zhuǎn)電容目前已通ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，CQC產(chǎn)品認(rèn)證，ROHS認(rèn)證，美國UL，德國TUV，歐盟CE認(rèn)證，品質(zhì)絕對(duì)有保障。 本公司的cbb60運(yùn)轉(zhuǎn)電容用途廣泛，還可用于冰箱、空調(diào)、交流電動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、清洗機(jī)、家用電器、電子產(chǎn)品等等。批發(fā)價(jià)銷售，量大請(qǐng)來電咨詢。 |