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1.發(fā)貨流程:
我們公司在客戶下單后由對應(yīng)在線客服通知倉庫管理員打印產(chǎn)品清單, 倉庫管理員對照清單到倉庫清點(diǎn)取貨再交給打包員清點(diǎn)驗(yàn)收 最后由發(fā)貨員送往快遞公司和快遞員一起查收 最后快遞員在清單上簽字確認(rèn)后打包交給快遞公司掃描發(fā)貨 并由發(fā)貨員帶回清單交給客戶經(jīng)理留存
特別說明:因我們是在線上做批發(fā)的,單款出貨量快,庫存很難及時(shí)更新。如果有缺貨現(xiàn)象,我們會與客戶進(jìn)行電話溝通,望廣大客戶理解。
2.運(yùn)費(fèi)說明:
由客戶自由選擇是快遞還是貨運(yùn)的物流方式。本公司不在郵費(fèi)方面賺取客戶的利潤,所以本公司不負(fù)責(zé)付運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)由客戶付,實(shí)行第三方支付運(yùn)費(fèi)的原則。具體運(yùn)費(fèi)的費(fèi)用由貨物的重量決定,并由快遞或者物流公司計(jì)算得出。有遺漏的地方或者有不明的地方,請咨詢本公司。謝謝!
3.產(chǎn)品質(zhì)量:
我們發(fā)貨前有專門人員重新檢查產(chǎn)品質(zhì)量問題,盡量確保產(chǎn)品沒有任何瑕疵,我們試圖做最好,讓客戶更滿意,但是誰也無法做到百分百,肉眼不是機(jī)器,所以在收到貨后出了質(zhì)量問題,請?jiān)诘谝粫r(shí)間拍下有質(zhì)量問題的產(chǎn)品照片,然后聯(lián)系我們,為了我們今后能夠長期合作,我們肯定會在最短的時(shí)間內(nèi)為您做出相應(yīng)處理。
4.收貨注意事項(xiàng):
收到貨當(dāng)天請您先不要裝機(jī),先用主板測試好,若出現(xiàn)問題請與我們聯(lián)系。在裝機(jī)中或之后出現(xiàn)的問題,我們不保。顯示屏為易碎物品,發(fā)貨前我們都會測試過確保沒問題,包裝方面也很妥當(dāng),采用專用的小箱包裝的,確保不會出現(xiàn)問題。非專業(yè)人士,建議把手機(jī)拿到專業(yè)的手機(jī)維修中心安裝,對于因買家自行拆卸安裝導(dǎo)致液晶屏,觸摸屏等手機(jī)配件損壞的,本店概不負(fù)責(zé)。
買家在收到貨物時(shí)請務(wù)必當(dāng)著快遞員面驗(yàn)收,簽收前請先檢查貨物是否有破碎、破爛等有損壞的現(xiàn)象或缺少物品和物品不對等現(xiàn)象.如發(fā)現(xiàn)以上等不良現(xiàn)象,請拒絕簽收并及時(shí)聯(lián)系我們.“拒收”字樣拒收商品并請當(dāng)場致電:13714337942,我會根據(jù)情況給予處理,請您不必?fù)?dān)心。
如買家在沒有與我們聯(lián)系的前提下簽收完貨物即表示對貨物默認(rèn)接受,并接受阿里巴巴規(guī)則中的表面一致規(guī)則.如簽收后再告知出現(xiàn)此問題,請?jiān)徫宜静回?fù)責(zé)。
最后祝大家采購愉快!